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Gute Fragen öffnen Räume, in denen Klarheit und Vertrauen entstehen können.Unbekannt
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- Frage nicht nur, ob noch Fragen offen sind. Frage, was bereits überzeugt und was noch Klarheit braucht.
- Der Edle bedenkt neun Dinge: beim Sehen die Klarheit, beim Hören das Verstehen, im Ausdruck Freundlichkeit, im Auftreten …
- Verkaufen bedeutet, Energie mit Klarheit, Nutzen und Integrität zu verbinden.
- Druck kann einen Abschluss erzwingen, aber Vertrauen entsteht nur durch Respekt.